Vom ersten Blick zum ersten Alarm — vier Schritte.

1. 01

   Verstehen

   Sehen Sie, was IRIS tut — und was Sie brauchen

   IRIS ersetzt Ihr Monitoring nicht; es stellt sicher, dass ein Mensch auf das reagiert, was Ihr Monitoring findet. Alarme eskalieren Runde für Runde — bis zu ~20 Runden — bis jemand quittiert, und jeder Schritt wird protokolliert. Zum Start brauchen Sie drei Dinge, die Sie mit ziemlicher Sicherheit schon haben.

   Wie IRIS funktioniert, von Anfang bis Ende

   • Eine geschäftliche E-Mail-Adresse — Sie werden Administrator des Arbeitsbereichs
   • Eine Admin-Mobilnummer — kritische Alarme erreichen Sie per SMS und Anruf, daher verifizieren wir eine echte Nummer
   • Ein System, das bei einem Ereignis einen Webhook aufrufen oder eine E-Mail senden kann — das ist die gesamte Integration
2. 02

   Registrieren

   Erstellen Sie Ihren Arbeitsbereich — etwa eine Minute

   Die Registrierung ist vollständig Self-Service und kostenlos: 1.000 Credits (rund 80 SMS-Alarme, im Wert von 10 €), keine Kreditkarte. Drei kurze Schritte, jeder wird unterwegs verifiziert.

   Kostenlos starten — 1.000 Credits

   • Verifizieren Sie Ihre geschäftliche E-Mail mit einem 6-stelligen Code
   • Verifizieren Sie die Admin-Mobilnummer mit einem SMS-Code (internationales Format, z. B. +49…)
   • Benennen Sie Ihren Arbeitsbereich, wählen Sie ein Passwort (12+ Zeichen) — Ihr EU-Arbeitsbereich wird sofort bereitgestellt
3. 03

   Ihre Daten

   Der Auftragsverarbeitungsvertrag, in einfachen Worten

   Wenn Sie Alarme über IRIS senden, bleiben Sie Verantwortlicher für die Empfängerdaten und Alarminhalte, die Sie bereitstellen; MeshWorks Wireless Oy handelt als Ihr Auftragsverarbeiter und berührt diese Daten nur zur Erbringung des Dienstes, nach Ihren Weisungen. Der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) ist nach Artikel 28 DSGVO aufgebaut und wird als Teil der Registrierung akzeptiert — ein Häkchen, kein separater Papierkram. Ihre zentralen Alarmdaten liegen architekturbedingt auf EU-Infrastruktur, und unsere Unterauftragsverarbeiter sind offen veröffentlicht.

   DPA-Zusammenfassung lesen

   • Sie: Verantwortlicher. MeshWorks: Auftragsverarbeiter, handelnd auf Ihre dokumentierten Weisungen
   • DPA + Datenschutzerklärung werden im Registrierungsablauf akzeptiert — keine separate Unterschriftenrunde
   • EU-Datenhaltung durch die Architektur; Liste der Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht und gepflegt
4. 04

   Erster Alarm

   System anschließen und einen echten Test senden

   In Ihrem Arbeitsbereich: Fügen Sie die Personen hinzu, die alarmiert werden sollen, verbinden Sie das, was Ihre Probleme erkennt, und lösen Sie einen Test aus. Den Alarm zu quittieren — per SMS mit „1“ antworten oder im Sprachanruf eine Taste drücken — stoppt die Eskalation und schließt den Kreis.

   Die API und der E-Mail-Trigger

   • Konfiguration → Empfängergruppen: wer alarmiert wird, in welcher Reihenfolge
   • Verbinden Sie Ihr Monitoring: ein REST-Aufruf — oder eine E-Mail-Trigger-Adresse, wenn Ihr Tool nur E-Mails senden kann
   • Senden Sie einen Testalarm, quittieren Sie ihn und prüfen Sie die Audit-Spur, die er hinterlässt

Diese Seite ist eine Zusammenfassung in einfacher Sprache, nicht der Vertrag selbst. Verbindlich sind die Nutzungsbedingungen, der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) und die Datenschutzerklärung, die Sie bei der Registrierung akzeptieren.